Rolly Spin : Support et assistance

Notre équipe de support est à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions en français. Que ce soit pour une vérification de compte, une question sur un bonus ou une assistance technique, vous pouvez nous contacter par chat en direct ou via l'adresse email [email protected].

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Comment nous contacter

Pour une assistance immédiate, le chat en direct reste la solution la plus rapide. Avant de nous solliciter, assurez-vous d'avoir vos détails de compte à portée de main. Si vous rencontrez des problèmes techniques, n'hésitez pas à nous envoyer des captures d'écran par email pour faciliter le diagnostic par nos conseillers.

Nos agents sont formés pour vous accompagner sur l'ensemble des fonctionnalités de la plateforme, incluant la gestion de votre profil, les dépôts, et le fonctionnement des différentes promotions disponibles sur le site.

• Chat en direct disponible 24/7
• Support par email : [email protected]
• Assistance disponible en français

Outils de jeu responsable

Nous encourageons une pratique responsable des jeux d'argent. Si vous estimez avoir besoin de faire une pause, vous pouvez demander une période d'auto-exclusion allant de 1 jusqu'à 12 mois via une simple demande par email à notre service support. Pendant cette période, l'accès à votre compte sera totalement restreint.

Vous pouvez également choisir de désactiver les notifications promotionnelles par email, SMS ou push à tout moment. Ces outils vous permettent de conserver le contrôle total sur votre activité de jeu sur Rolly Spin.

• Auto-exclusion de 1 à 12 mois
• Désactivation des messages promotionnels
• Périodes de réflexion (cooling-off)

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